Piattaforma web e app per il monitoraggio dei biglietti e le notifiche di disponibilità

Trovare un biglietto per un concerto, uno spettacolo o un evento sportivo può richiedere di controllare più volte le piattaforme di vendita, soprattutto quando i posti disponibili si esauriscono rapidamente. MyTicketAlert nasce per semplificare questa ricerca: l'utente sceglie gli eventi che gli interessano e riceve un avviso quando vengono rilevati biglietti compatibili con le sue preferenze.

La sfida era costruire un ecosistema digitale capace di collegare eventi e disponibilità provenienti da più fonti, gestire alert personalizzati e portare le informazioni dal sito allo smartphone. Un progetto articolato, nel quale frontend, backend e app devono lavorare insieme per offrire un'esperienza coerente e supportare l'evoluzione del servizio.

Per MyTicketAlert seguiamo lo sviluppo del frontend, del backend e dell'app mobile, lavorando sia sull'esperienza degli utenti sia sugli strumenti necessari al team per gestire la piattaforma. Il progetto è in continua evoluzione: affianchiamo il cliente nello sviluppo di nuove funzionalità e nel miglioramento dei flussi già presenti.

Progettazione dell'interfaccia

Il team Unlime ha curato internamente anche la UI della piattaforma, lavorando sulla gerarchia visiva e sulla presentazione di eventi, filtri e notifiche. Design e sviluppo fanno parte dello stesso percorso, per mantenere coerente l'identità del prodotto mentre le sue funzionalità evolvono.

Sito web e area personale

Abbiamo realizzato il portale con Next.js, organizzando la ricerca degli eventi, le schede di dettaglio e la selezione delle date da monitorare. Dall'area personale gli utenti possono consultare i propri alert, modificarne i filtri, metterli in pausa e gestire ordini, preferenze e notifiche. Il sito accompagna così l'utente dalla scoperta dell'evento all'attivazione del servizio.

Alert personalizzati

Il sistema permette di configurare il monitoraggio in base a settore, fascia di prezzo e quantità di biglietti, con funzionalità legate al piano scelto. La gestione di più date e la condivisione di un alert con un'altra persona permettono di adattare il servizio a esigenze diverse, mantenendo il controllo su ciò che si desidera ricevere.

Backend e gestione delle disponibilità

Abbiamo sviluppato le API e i processi che raccolgono, unificano e organizzano le informazioni sugli eventi provenienti da fonti differenti. Le disponibilità rilevate vengono confrontate con gli alert attivi e con i filtri degli utenti. L'utilizzo di code di elaborazione e worker dedicati separa la gestione dei dati dall'invio degli avvisi, consentendo di controllare le diverse fasi del processo e di far evolvere i singoli componenti.

App iOS e Android

Abbiamo sviluppato un'applicazione con React Native collegata allo stesso backend del sito. L'app consente di consultare eventi e alert, ricevere notifiche push tramite Firebase e accedere allo storico degli avvisi. Dalla notifica l'utente può aprire il dettaglio della disponibilità e raggiungere la piattaforma di vendita per proseguire con l'acquisto dei biglietti.

Pagamenti e gestione del servizio

Abbiamo integrato Stripe per l'acquisto dei piani e dei servizi di monitoraggio, collegando pagamenti, ordini e attivazione degli alert. Il pannello amministrativo permette al team di gestire eventi, fonti di disponibilità, clienti, ordini e piani, oltre a consultare gli alert e lo stato delle notifiche. Gli strumenti dedicati all'assistenza e ai programmi VIP e social promoter completano la gestione del rapporto con gli utenti.

Il risultato è una piattaforma personalizzata che collega web, mobile e processi di monitoraggio. Un lavoro continuativo sul quale mettiamo a disposizione competenze diverse, per accompagnare la crescita del prodotto e mantenere coerenti le sue componenti mentre vengono introdotte nuove funzionalità.